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Comprendre le parcours de l’acheteur

Le marketing de l’acheteur suppose de connaître les consommateurs afin de créer des ‘Accroches acheteurs’ sur mesure, stratégiques et créatives qui aident à raconter l’histoire d’une marque et qui créent du trafic à répétition vers le produit.
Le parcours de l’acheteur de son salon aux rayons des magasins est ponctué d’un nombre illimité d’opportunités d’interaction.

Dirk Göbel, Directeur Général Saatchi & Saatchi X Francfort

Les individus ne se comportent pas de la même façon au moment de l’acte d’achat que dans leur quotidien de consommateurs.

Les consommateurs sont novateurs, alors que les acheteurs privilégient le concret

Lorsque nous menons des études, il en ressort que les consommateurs sont sensibles au programme MSC et aux problèmes environnementaux. Cependant, au moment de l’achat, ils se focalisent sur les tâches à accomplir et leurs valeurs sont souvent oubliées en magasin.

Les décisions des acheteurs

Le marketing de l’acheteur est maintenant reconnu comme un composant crucial pour faire coïncider les comportements de l’acheteur aux valeurs des consommateurs. 80% des décisions d’achat sont prises en magasin. Le marketing sur le lieu de vente est donc important pour sensibiliser le consommateur et influencer le comportement de l’acheteur.

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